پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • ثبت نام در کارگاه تخصصی طراحی باشگاه مشتریان مورخ 2 آبان ماه 98 آغاز شد.

کارگاه آموزشی "مدیریت تجربه مشتری  CEM همراه با کارگاه ترسیم نقشه سفر مشتری" طی 16 ساعت ( دو جلسه طی روزهای 14 و 15 آذر ماه 98)  از ساعت 9 صبح الی 17 در دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران برگزار می گردد . اطلاعات بیشتر و نحوه ی ثبت نام  در ادامه مطلب درج شده است.


ادامه مطلب

6- برنامه های ارزش محور یا Value-Based Programa

در برنامه‌های وفاداری رایج مانند برنامه‌های امتیازی ، بازپرداختی و ... هدف این است که چطور ارزش‌هایی برای مشتریان خلق کنیم تا ایشان رفتاری از خود بروز دهند که برای ما ارزش مالی  مستقیم یا غیر مستقیم داشته باشد. اما برخی از شرکت ها در طراحی برنامه های وفاداری خود ، راه دیگری را انتخاب کرده اند.
ادامه مطلب

کارگاه آموزشی "آشنایی با CRM و تشریح چرخه اجرایی " پنجشنبه مورخ 23 آبان ماه از ساعت 9 صیح الی 17 طی یک جلسه 8 ساعته در محل دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران برگزار می گردد . علاقه مندان جهت ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر می توانند از طریق لینک زیر اقدام نمایند  :
https://evand.com/events/crm23


ایجاد شروط ویژه برای مشتری جهت ورود به این برنامه ها (مانند دفعات خرید یا حجم خرید خاص) و همچنین ایجاد پله های بازپرداخت های متنوع میتوان کمی از محدودیت های این گونه برنامه‌ها کاست.سادگی فهم، دریافت سریع مزایا و کاهش علاقه برای حرکت به سمت خرید از رقبا از مزایای این برنامه است. عدم تفاوت منافع برای مشتریان سود آور و مشتریان گذری ، یکنواخت شدن مزایا برای مشتری و عدم امکان رقابت با برنامه های تخفیف فصلی برندهای رقیب از محدودیت های این نوع از برنامه های وفاداری است.

ادامه مطلب

کارگاه آموزشی "راه اندازی باشگاه مشتریان بر مبنای گیمیفیکیشن " پنجشنبه مورخ 2 آبان ماه از ساعت 9 صیح الی 17 طی یک جلسه 8 ساعته در محل دانشکده مطالعات جهان دانشگاه تهران برگزار می گردد . علاقه مندان جهت ثبت نام و کسب اطلاعات بیشتر می توانند از طریق لینک زیر اقدام نمایند  :
https://evand.com/events/customerclub2aban


برو به صفحه  [1] 2 3 ... 358 359 360

اخبار ويژه

  • 97/10/1 سخنرانی دکتر ناوی در ایرانداک
  • 97/9/29 جشن یلدای crmroom برگزار شد
  • 97/9/26 آغاز همکاری با شرکت شرکت سباسنگ
  • 97/8/25 دور دوم همکاری با ibshop آغاز شد
  • 97/8/3 کارگاه CRM در ایوار برگزار شد
  • 97/7/26 کارگاه آموزشی اتیکت های رفتار تجاری در بیمه دی
  • 97/7/24 آغاز همکاری با شرکت خودروسازی کارمانیا
  • 97/7/18 کارگاه آموزشی CEM در کاشان برگزار شد
  • 97/7/16 آغاز همکاری مشترک با بانک خاورمیانه
  • 97/7/13 دهمین کارگاه تخصصی CEM برگزار شد
  • 97/7/1 آغاز همکاری با بیمه دی
  • 97/6/24 آغاز همکاری مشترک با بانک انصار
  • 97/6/22 کارگاه برندینگ بصری در اینستاگرام برگزار شد
  • 97/5/15 آغاز همکاری با استودیو دیزاین مدام
  • 97/4/20 سمینار دیجیتال مارکتینگ در مرکز آموزش بازرگانی