انتقام مشتریان  


توضیحات : به نظر می‌رسد که سیاست ده ساله آتیدا‌موتورز برای دریافت شکایات مردمی چندان مناسب مشتریانی که تهدید کرده‌اند شکایتشان را به صورت ویدئویی در یوتیوب مطرح کنند، نیست.

حضور مدیرعامل اتاق در کنفرانس بازاریابی اینترنتی  


توضیحات : دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی اینترنتی توسط شرکت کاسپید، در تاریخ 13 و 14 بهمن ماه سال جاری در مرکزهمایشهای بین المللی صدا و سیما با حضور بیش از 300 نفر از مدیران برگزار شد.مهندس تهرانی ،مدیرعامل اتاق مدیریت ارتباط با مشتری ،ضمن شرکت در این کنفرانس بین المللی، به 5 نفر از شرکت کنندگان پس از [ادامه...]

۱۰ نكته ساده و اساسى  


توضیحات : ۱- شناخت از مخاطب: كمپین هاى موفق به این دلیل موفق هستند چون مخاطب خود را خوب مى شناسند ، به نیكى نیازهاى آن ها در مى یابند ، راه هاى پاسخ گویى به آنها را مى دانند و نیازهاى جدید را نیز در آن هابیدار مى كنند.دانستن و فهمیدن مخاطب از طریق توجه به تقسیم بندى هاى صحیح بازار(market segmentation)، به م[ادامه...]

برند كـارفرما، چالش دنیای امروز فاز نوین برنـدسازی و تبلیغات  


توضیحات : با گسترش رقابت در تمامی عرصه‌های کسب‌وکار امروزه بزرگترین شرکت‌های بین‌المللی و داخلی به نبرد در عرصه جدیدی وارد شده‌اند که موفقیت در جذب و نگهداری منابع انسانی ارزشمند و حرفه‌ای است. چالش اصلی دنیای امروز کاهش فزاینده وفاداری منابع انسانی و رشد فزاینده مهاجرت ایشان به سایر سازمان‌ها به دلیل شرایط[ادامه...]

کارگاه آموزش کاربری نرم افزار مایکروسافت CRM  


توضیحات : به جرات می توان گفت که بیش از ۹۰ درصد استفاده کنندگان از نرم افزار Microsoft CRM.4.0 حتی از ۲۰ درصد قابلیت های این نرم افزار هم استفاده نمی کنند. این نرم افزار بزرگ که در ابتدا برای پیاده سازی سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری طراحی شده بود، با اضافه شدن قابلیت های فوق العاده به آن، قادر به پیاده [ادامه...]