سرفصل مطالب کارگاه :
1- شناخت مفهوم اتیکت
2- تاثیر اتیکت بر ارتباط با مشتری
3- طبقات 3 گانه اتیکت
4- اتیکت های ارتباط با همکاران
5- اتیکت های ارتباط با مشتریان
6- اتیکت های جلسات
7- نتیکت
8- مستند سازی و حفاظت از اتیکت های سازمانی
شیوه برگزاری
این کارگاه حضوری در 1 جلسه 8 ساعته در تاریخ 13 آبان 1400 (5 شنبه )از ساعت 9 تا 17:00 با رعایت تمامی پروتکل های بهداشتی با حداکثر ظرفیت 15 نفر انجام میشود.
در صورت تمایل سازمان ها امکان برگزاری کارگاه ها به صورت درون سازمانی نیز وجود دارد جهت دریافت اطلاعات بیشتر با شماره تماس های : 02188349561 و02186070598 تماس حاصل فرمایید.
شما نیز به جمع خانواده بزرگ اتاق مدیریت ارتباط با مشتری بپیوندید
دوره های مرتبط
کارگاه پرورش کارشناس CRM
سر فصل ها: 1-شناخت دینامیک و مکانیک CRM و چرخه اجرایی 2-طبقه بندی مشتریان و شناخت انواع نیازهای مشتری 3-…
آشنایی با CRM و تشریح چرخه اجرایی
سرفصل مطالب کارگاه : 1. تشریح چرخه ی مفهومی CRM 2. شناخت دینامیک و…
850,000 تومان