شناخت و مستندسازی اتیکت های تجاری در سازمان
سرفصل مطالب کارگاه :
1- شناخت مفهوم اتیکت
2- تاثیر اتیکت بر ارتباط با مشتری
3- طبقات 3 گانه اتیکت
4- اتیکت های ارتباط با همکاران
5- اتیکت های ارتباط با مشتریان
6- اتیکت های جلسات
7- نتیکت
8- مستند سازی و حفاظت از اتیکت های سازمانی
شیوه برگزاری
این کارگاه آنلاین در یک جلسه 8 ساعته در تاریخ 13 آبان 1400(پنج شنبه) با ظرفیت حداکثر 20 نفر برگزار خواهد شد.
در صورت تمایل سازمان ها امکان برگزاری کارگاه ها به صورت درون سازمانی نیز وجود دارد جهت دریافت اطلاعات بیشتر با شماره تماس های : 02188349561 و02186070598 تماس حاصل فرمایید.
شما نیز به جمع خانواده بزرگ اتاق مدیریت ارتباط با مشتری بپیوندید
دوره های مرتبط
طراحی و مدیریت مراکز تماس به همراه کارگاه عملیاتی
1. کارکرد مراکز تماس در مدیریت شکایات مشتریان 2. چرخه ی رسیدگی به شکایات در مراکز تماس 3. طراحی…
کارگاه راه اندازی باشگاه مشتریان برمبنای گیمیفیکیشن
توضیحات سرفصل مطالب کارگاه : 1. چیستی و هستی وفاداری مشتری 2. شناخت مدل های وفاداری 3. پنج شیوه ی اندازه…
