کارگاه طراحی و مدیریت واحدهای خدمات پس از فروش
توضیحات : در دنیای رقابتی امروز که تفاوت چندانی در محصولات نیست، ارائه خدمات بهتر، عاملی موثر در ایجاد استراتژی تمایز میباشد و خدمات پس از فروش بهترین راه برای حفظ مشتری است.کارگاه آموزشی اصول طراحی و مدیریت واحدهای خدمات پس از فروش برای اولین بار توسط اتاق مدیریت ارتباط با مشتری در تاریخ 20 بهمن ماه 1390
[ادامه...]
دو دپارتمان جدید در سال جدید...
توضیحات : درجهت افزایش خدمات اتاق مدیریت ارتباط با مشتری و باتوجه به نیاز سازمانها و شرکت ها در خصوص افزایش بیش از پیش سطح تعاملات با مشتریان خود، دو دپارتمان تخصصی در سال 1391 رسما" فعالیت خود را آغاز خواهند کرد.
ارتباط میان آمیخته بازاریابی و میزان فروش خدمات بیمه عمر
توضیحات : بیمه یکی از ابزارهای مفید مدیریت خطر، برای تأمین آرامش و آسایش افراد جامعه است. بیمه عمر از دیدگاه حقوقی، قرار دادی است که به موجب آن بیمهگر در مقابل دریافت حق بیمه از بیمهگزار متعهد میشود که در صورت فوت و یا حیات بیمه شده در زمان معینی مبلغی به عنوان سرمایه و یا مستمری به استفاده کننده (بیمه گ
[ادامه...]
نصيحتى به بازاريابهاى مستقيم
توضیحات : به نقل از ابرار اقتصادي: اجازه دهيد «سخن گفتن» را مردم انجام دهند گسترش شبكه هاى اجتماعى در اينترنت، موهبتى براى بازاريابهاى مستقيم قلمداد مى شود. ارتباط با دوستان و يافتن دوستان جديد براى صدها ميليون كاربر شبكه هاى اجتماعى بسيار سرگرم كننده است.
7 اصل طلائی برای موفقیت در مذاکره
توضیحات : 1-خود را جای طرف مقابل بگذارید برای موفقیت بیشتر در مذاکره یکی از بهترین ابزارها، همدلی است (EMPATHY) . همدلی به این معنا است که دنیا را از دریچه چشم طرف دیگر ببینیم . اینکه اگر ما به جای او بودیم چگونه به این موضوع خاص فکر می کردیم ؟