پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • تعداد پیگیری کنندگان صفحه CRM در اینستاگرام از 1000 نفر گذشت
  • آغاز فاز دوم پروژه CRMدر شرکت تیوا تحریر
  • راه اندازی مرکز تماس هوشمند در شبکه بازار صدا و سیما
  • آغاز دوازدهمین دوره مستر کلاس CRM

برند شما بسیار مهم است.
برند، قسمتی از کسب‌وکار شماست که توسط مردم دیده می‌شود و به‌عنوان یک عامل اصلی به‌طور مستقیم روی جامعه‌ی هدف شما تأثیر گذاشته و می‌تواند افراد معمولی را تبدیل به مشتریان آینده‌ی شما کند.


ادامه مطلب
«آمیت» گروهی  40 نفره از نقاط مختلف را در یک شرکت فناوری بزرگ مدیریت می‌کند.بعد از ماه‌ها کار طاقت‌فرسا روی یک محصول جدید که قرار بود به بازار عرضه شود، رئیسش به او گفت که سیاست‌ های شرکت تغییر کرده است.
ادامه مطلب
یک شرکت هواپیمایی به یکی از مشتریان دائمی خود ایمیل می‌زند و در مورد تخفیف ویژه پروازهای این شرکت از نیویورک به مقصد جزایر کارائیب اطلاع می‌دهد. شرکت متوجه شده بود که این مشتری اخیرا در سایت‌های مختلف در مورد چنین سفری برای گذراندن تعطیلات جست‌وجو کرده است.
ادامه مطلب
به کار گیری موثر فن آوری اطلاعات باعث شده است که در دهه اخیر ecrm ( مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی ) به طور قابل توجهی در سطح جهانی به کار آید . استفاده از شبکه های اینترنتی ، مرکز ارتباط چند رسانه ای ، کامپیوتر و ... باعث تاثیر زیادی در مدیریت ارتباط  مشتری و در نتیجه سرمایه گذاری فراوان شرکتها دراین زمینه شده است . یکی از ابعاد اساسی در این بحث بهبود کیفیت ارتباط با استفاده از فناوری اطلاعات مبتنی بر رویکردهای مشتری مداری است .



ادامه مطلب

پیت بلک‌شاو Pete Blackshaw در رابطه با جذب و نگهداری مشتری، کمپانی‌های زیادی را بررسی کرده است. اینکه چرا بعضی از شرکت‌ها باوجود تبلیغات شرکتی راجع به محصولات و خدماتشان همچنان نسبت به شرکت‌هایی که تنها در شبکه‌های اجتماعی و اینترنت مشغول بازاریابی هستند با ریزش مخاطب مواجه‌اند؟


ادامه مطلب
برو به صفحه  [1] 2 3 ... 309 310 311

اخبار ويژه

  • فروردین 94 - راه اندازی مرکز تماس هوشمند در شبکه بازار صدا وسیما
  • فروردین 94 - آغاز فاز اول در بازرگانی ریحانی
  • فروردین 94 - آغاز فاز دوم CRM در تعاونی مهندسی گام
  • فروردین 94 - آغاز فاز دوم CRM در شرکت تیوا تحریر
  • فروردین 94 - آغاز دوازدهمین دوره مستر کلاس CRM
  • فروردین 94- شروع دوره مسترکلاس از 29 فروردین
  • آذر 93-آغاز ثبت نام اولین کارگاه تخصصی crm در گردشگری
  • آذر 93-آغاز هفتمین مسترکلاس crm
  • آذر 93-برگزاری پانزدهمین دوره مدیریت شکایات مشتریان
  • آذر 93-آغاز دومین دوره ترمیک پرورش کارشناس crm
  • آذر 93-پایان ششمین مسترکلاس crm
  • آبان 93- ارتقای نرم افزار crm در شرکت بازرگانی نایس
  • آبان 93- پایان اولین دوره آموزش های باشگاه ایرانیان دوبی
  • آبان 93- آغاز ششمین دوره مسترکلاس crm
  • آبان 93-برگزار پنجاهمین کارگاه مقدماتی crm
  • بانک ملت
  • برندزلینک
  • آموزش ایرانی
  • پایگاه اطلاع رسانی رویدادهای علمی
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • صفحه اینستاگرام
  • ماهنامه بازاریابی و تبلیغات