پایگاه تخصصی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری - اولین و بزرگترین مرجع CRM در کشور
اخبار داغ:
  • عقد تفاهمنامه فعالسازی باشگاه تخصصی کسب وکار برج میلاد
بعضی از راه ها یک طرفه هستند، ماهیت آنها چنین است مثل محبت مادر.اما بسیاری از راه هایی که باید دوطرفه باشند به اشتباه یک طرفه شده اند و این آغاز مشکلات است. مسیری که بازگشت نداشته باشد انتهایی نامعلوم خواهد داشت. راه های به اشتباه یک طرفه شده مثل پله برقی یک مجتمع خرید. برای ورود به طبقات راه ها هموار است و پله تورا می خواند اما به هنگام خروج کسی بدرقه کننده راهت نخواهد بود.
ادامه مطلب

مشتری مداری مفهوم جدیدی نیست اما در فضای کسب‌وکار از اهمیت بالایی برخوردار است و ازسوی مصرف کنندگانی که به دنبال تعامل با برندها هستند مورد توجه قرار گرفته است. چالش اصلی پیش‌روی بسیاری از سازمان‌ها یافتن روش‌های نوآورانه‌ای است که «صدای مشتری» را درک می‌کنند و بینش وی را برای بهبود تمامی جوانب عملکرد کسب‌وکار به‌منظور ایجاد ارزش کسب وکار به‌کار می‌بندند.


ادامه مطلب

براساس آخرین نظرسنجیِ انجام شده از بین بیش‌از ۱۰ هزار نفر در رده سنی بین ۲۵ تا ۳۴ سال که منتسب به نسل وای – نسل ایگرگ یا نام نسل هزاره – Millennial است، آمار قابل تأملی در حوزه برندینگ بدست آمده است.نسل وای که بیشترین وابستگی را به زندگی دیجیتال دارند در ۱۹ بازار مختلف، از جمله کانادا، ایالات متحده آمریکا، مکزیک، کلمبیا، برزیل، آرژانتین، شیلی، انگلستان، آلمان، ایتالیا ، مصر، عربستان سعودی، لهستان، ترکیه، امارات، هند، روسیه، چین و تایلند مورد نظرسنجی قرار گرفته‌اند.


ادامه مطلب
ظرفیت کارگاه آموزشی "زبان بدن با نگرش مذاکرا ت تجاری " پنجشنبه مورخ 10 مهر تکمیل شد . به دلیل استقبال شما عزیزان این کارگاه آموزشی پنجشنبه مورخ 24 مهر ماه از ساعت 9 صبح الی 17 در محل دانشکده مطالعات جهانِ دانشگاه تهران برگزار می گردد. علاقه مندان می توانند جهت ثبت نام با واحد آموزش88731833 و 88734842 تماس حاصل نمایند.ظرفیت این کارگاه محدود و 20 نفره می باشد.
برای بیشتر کسب‌وکارها یک مشتری زمانی مشتری می‌شود که محصولی را بخرد، قراردادی را امضا کند یا با بندهای یک معامله موافقت کند. اما چنین دیدگاهی در مورد مشتری واقعیتی بزرگ‌تر را نادیده می‌گیرد. چه می‌شود اگر افرادی را که به‌دنبال خدماتی هستند که شما ارائه می‌کنید نیز مشتری بدانید، حتی در حد گفت‌وگو؟ یا بهتر از آن، کسانی را که در کارگاه آموزشی شما مطلبی را در مورد خدمات شما فراگرفته، مشتری بدانید؟
ادامه مطلب
برو به صفحه  [1] 2 3 ... 278 279 280

اخبار ويژه

  • همکاری crmroom با رسانه دات کام
  • عقد قرارداد با شرکت افرنداطلس
  • استقبال خودروسازان از کارگاه CRM برج میلاد
  • فتوگالری داج گواهینامه ایزو9001 رادریافت کرد.
  • چهل و هفتمین دوره crm در برج میلاد برگزار شد.
  • سومین مسترکلاس CRM آبان ماه برگزار می شود.
  • بیستیمن کارگاه اصول و فنون مذاکرات برگزار شد.
  • چهل و ششمین کارگاه CRM برگزار شد.
  • آغاز سال سوم پروژه CRM تووین در اهواز
  • آغاز پروژه CRM در ادمان صنعت ( ابزاربرقی)
  • آغاز بومی سازی نسخه 6 نرم افزار Vtigercrm
  • پیاده سازی استاندارد iso9001 در CYTCO
  • تکمیل ظرفیت کارگاه آموزشی باشگاه مشتریان
  • حضور crmroom در نمایشگاه خانه و آشپزخانه
  • عقد قرارداد مشاوره با شرکت ادمان
  • نرم افزار کلونی
  • مرکز مراقبت از مشتریان
  • گروه بین المللی راهبرد توسعه پایدار
  • واحد تغذیه و ایمنی زنجیره غذا
  • بانک ملت
  • برندزلینک
  • آموزش ایرانی
  • پایگاه اطلاع رسانی رویدادهای علمی
  • بازار مجازی خدمات آموزشی
  • crmkarsaz