آشنایی با CRM و تشریح چرخه اجرایی
سرفصل مطالب کارگاه : 1. تشریح چرخه ی مفهومی CRM 2. شناخت دینامیک و…
اصول پاسخگویی صحیح در مراکز تماس
سرفصل مطالب کارگاه: 1-شناخت مهارت های اصلی کارشناسان مرکز تماس 2-اندازه گیری توان فردی در مرکز تماس 3-راه های توسعه…
اصول پاسخگویی صحیح در مراکز تماس
سرفصل مطالب کارگاه: 1-شناخت مهارت های اصلی کارشناسان مرکز تماس2-اندازه گیری توان فردی در مرکز تماس3-راه های توسعه مهارت های…
تکنیک های طبقه بندی و اندازه گیری ارزش مشتریان
به زودی سرفصل های این دوره اعلام می گردد
چرخه اجرایی CRM و مبانی پیاده سازی در سازمان
شما با شکل گیری مفهوم CRM آشنا می‌شوید.
شناخت و مستندسازی اتیکت های تجاری در سازمان
اگر قصد دارید به صورت حرفه‌ای به تولید محتوا بپردازید، این کتاب می‌تواند معجزه‌ای باشد که شما را سال‌ها در مسیرتان جلو می‌اندازد.
شناخت و مستندسازی اتیکت های تجاری در سازمان
سرفصل مطالب کارگاه : 1- شناخت مفهوم اتیکت 2- تاثیر اتیکت بر ارتباط با مشتری 3- طبقات 3 گانه اتیکت…
طراحی و مدیریت مراکز تماس به همراه کارگاه عملیاتی
دوره آموزشی طراحی و مدیریت مراکز تماس به همراه کارگاه عملیاتی پنجشنبه مورخ 14 اردیبهشت ماه سال 1402با ظرفیت محدود برگزار می گردد .
علاقه مندان جهت ثبت نام روی دکمه ثبت نام دوره کلیک نمایید .
