عملکرد کسب و کار و ميزان خشنودي مشتري
کيفيت خدمات از جنبه هاي مختلف براي سازمانها…
ارسال شده توسط admin
335 بازدید
چگونگی شناخت درست نیاز مشتری
در جهانی که نمیدانیم فردا چه خواهد شد،…
ارسال شده توسط admin
343 بازدید
مسئولیت اجتماعی شرکتی و گواهینامه ایزو ۲۶۰۰۰
بیش از ۳۰۰ نوع استاندارد با نام ایزو…
ارسال شده توسط admin
312 بازدید
کلید راضی نگه داشتن مشتری
همیشه درباره این موضوع شنیدهاید که مشتریان برای…
ارسال شده توسط admin
318 بازدید
چگونه میتوان «مشتریمداری» را به یک فرهنگ تبدیل کرد؟
یکی از ویژگیهای برجسته مدیران برتر آن است…
ارسال شده توسط admin
333 بازدید
چگونگی تبدیل مشتریان به وفادارترین
مقاله پیشرو از سری مقالههایی تحت عنوان Rocket…
ارسال شده توسط admin
363 بازدید
راضی نگاه داشتن مشتری تنها راه ماندگاری در بازار
بخش عمدهای از اقتصاد جهانی به شرکتهای خانوادگی…
ارسال شده توسط admin
299 بازدید
مدیریت شکایات؛ یک فرایند یاد گیرنده یا صرفا پاسخگو ؟!!
سالیان سال است که در زندگی روزمره و…
ارسال شده توسط admin
324 بازدید
واکاوی انتقادات منفی مشتریان
انتقادات گمراهکننده در مورد محصولات، همیشه ازسوی دشمنان…
ارسال شده توسط admin
321 بازدید