عملکرد کسب و کار و ميزان خشنودي مشتري
کيفيت خدمات از جنبه هاي مختلف براي سازمانها…
ارسال شده توسط admin
137 بازدید
چگونگی شناخت درست نیاز مشتری
در جهانی که نمیدانیم فردا چه خواهد شد،…
ارسال شده توسط admin
133 بازدید
مسئولیت اجتماعی شرکتی و گواهینامه ایزو ۲۶۰۰۰
بیش از ۳۰۰ نوع استاندارد با نام ایزو…
ارسال شده توسط admin
136 بازدید
کلید راضی نگه داشتن مشتری
همیشه درباره این موضوع شنیدهاید که مشتریان برای…
ارسال شده توسط admin
134 بازدید
چگونه میتوان «مشتریمداری» را به یک فرهنگ تبدیل کرد؟
یکی از ویژگیهای برجسته مدیران برتر آن است…
ارسال شده توسط admin
146 بازدید
چگونگی تبدیل مشتریان به وفادارترین
مقاله پیشرو از سری مقالههایی تحت عنوان Rocket…
ارسال شده توسط admin
154 بازدید
راضی نگاه داشتن مشتری تنها راه ماندگاری در بازار
بخش عمدهای از اقتصاد جهانی به شرکتهای خانوادگی…
ارسال شده توسط admin
122 بازدید
مدیریت شکایات؛ یک فرایند یاد گیرنده یا صرفا پاسخگو ؟!!
سالیان سال است که در زندگی روزمره و…
ارسال شده توسط admin
124 بازدید
واکاوی انتقادات منفی مشتریان
انتقادات گمراهکننده در مورد محصولات، همیشه ازسوی دشمنان…
ارسال شده توسط admin
128 بازدید