عملکرد کسب و کار و ميزان خشنودي مشتري
کيفيت خدمات از جنبه هاي مختلف براي سازمانها…
ارسال شده توسط admin
267 بازدید
چگونگی شناخت درست نیاز مشتری
در جهانی که نمیدانیم فردا چه خواهد شد،…
ارسال شده توسط admin
267 بازدید
مسئولیت اجتماعی شرکتی و گواهینامه ایزو ۲۶۰۰۰
بیش از ۳۰۰ نوع استاندارد با نام ایزو…
ارسال شده توسط admin
246 بازدید
کلید راضی نگه داشتن مشتری
همیشه درباره این موضوع شنیدهاید که مشتریان برای…
ارسال شده توسط admin
242 بازدید
چگونه میتوان «مشتریمداری» را به یک فرهنگ تبدیل کرد؟
یکی از ویژگیهای برجسته مدیران برتر آن است…
ارسال شده توسط admin
260 بازدید
چگونگی تبدیل مشتریان به وفادارترین
مقاله پیشرو از سری مقالههایی تحت عنوان Rocket…
ارسال شده توسط admin
296 بازدید
راضی نگاه داشتن مشتری تنها راه ماندگاری در بازار
بخش عمدهای از اقتصاد جهانی به شرکتهای خانوادگی…
ارسال شده توسط admin
226 بازدید
مدیریت شکایات؛ یک فرایند یاد گیرنده یا صرفا پاسخگو ؟!!
سالیان سال است که در زندگی روزمره و…
ارسال شده توسط admin
251 بازدید
واکاوی انتقادات منفی مشتریان
انتقادات گمراهکننده در مورد محصولات، همیشه ازسوی دشمنان…
ارسال شده توسط admin
247 بازدید