در خدمت و خیانت واحدهای امور مشتریان
طی 15 سال اخیر یکی از هیجانانگیزترین و…
ارسال شده توسط admin
769 بازدید
مدیریت موفقیت مشتری، نجات دهنده کاریز فروش
در شرایط فعلی اقتصادی، تنها سازمان هایی موفق…
ارسال شده توسط admin
663 بازدید
موفقیت مشتری،حلقهی مفقوده درامورمشتریان
سالهاست که سازمانهای پیشرو تلاش دارند تا توانمندی…
ارسال شده توسط admin
722 بازدید
هفت قانون طلایی در مدیریت تجربه مشتری ( قسمت دوم)
هنر بازاریابی در دنیای امروز به هنر جنگ…
ارسال شده توسط admin
273 بازدید
هفت قانون طلایی در مدیریت تجربه مشتری ( قسمت اول )
هنر بازاریابی در دنیای امروز به هنر جنگ…
ارسال شده توسط admin
259 بازدید
استفاده از قواعد اشتباه برابر با توليد دانش اشتباه !!
یکی از مهمترین مسائلی که در پیاده سازی…
ارسال شده توسط admin
255 بازدید
آینده تجربه مشتری؛ ۱۰ پیش بینی موثر برای کسب و کارها – بخش دوم
در شماره قبل در خصوص برخی از روند…
ارسال شده توسط admin
255 بازدید
آینده تجربه مشتری؛ ۱۰ پیش بینی موثر برای کسب و کارها – بخش اول
همیشه برای افراد شنیدن و مطالعه پیش بینی…
ارسال شده توسط admin
286 بازدید
اهمیت احساس اعتماد در خلق تجربه مشتری
امروزه سازمانها پیش از اقدام در خصوص اجرای…
ارسال شده توسط admin
237 بازدید
پنج ویژگی کلیدی از نقشه سفر مشتری موثر
ويژگي هايي كه در طراحي يك نقشه سفر…
ارسال شده توسط admin
244 بازدید