شش شیوه ی موثر جهت اندازه گیری وفاداری مشتریان ( قسمت اول)
یکی از دشواری های پیاده سازی برنامه های…
وفاداری مشتری به کسب و کار چطور حفظ می شود؟
تعهد و وفاداری مشتری زمانی اهمیت پیدا می…
هیجانات و عواطف مشتریان خود را شناسایی کنید!
در طراحی تجربه مشتری، اولین سوالی که باید…
هدف و خدمات باشگاه مشتریان چیست؟
باشگاه مشتریان Customer Club یا باشگاه هواداری در…
منافع ایجاد وفاداری در مشتری
امروزه هر مشتری ارزش ویژه خود را دارد…
طراحی باشگاه مشتریان
بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی به این موضوع واقف…
شناخت انواع برنامه های وفاداری(قسمت ششم)
برنامه های ارزش محور یا Value-Based Programa در…
شناخت انواع برنامه های وفاداری(قسمت پنجم)
ایجاد شروط ویژه برای مشتری جهت ورود به…
شناخت انواع برنامه های وفاداری(قسمت سوم)
برنامه‌های ویژه یا Premium programs برنامه‌های وفاداری ویژه…
شناخت انواع برنامه های وفاداری (قسمت دوم)
برنامه های چند سطحی یا Tiered programs در…
