یازده قدم در پیاده سازی CRM به روایت مهدی بدیعی- قسمت اول
چند سال پیش در اتاق مدیریت ارتباط با…
ارسال شده توسط admin
188 بازدید
فراز و نشیب باشگاه های مشتریان در ایران ( قسمت اول )
امروز تلاش کارشناسان و مدیران سازمان های پیشرو…
ارسال شده توسط admin
167 بازدید
اولین KPI در سنجش عملکرد خدمات مشتریان – امتیاز رضایت مشتری CSAT
یکی از مهمترین شاخص های کلیدی عملکرد خدمات…
ارسال شده توسط admin
189 بازدید
شناخت انواع برنامه های وفاداری(قسمت چهارم)
برنامههای ائتلافی یا Coalition Programs برنامه های ائتلافی…
ارسال شده توسط admin
160 بازدید
برنامه وفاداری رابطه ای جامع.TRL (قسمت دوم)
انتظار می رود چنین برنامه ای 4 تاثیر…
ارسال شده توسط admin
202 بازدید
- 1
- 2