شناخت اسکریپت و راپورت در مراکز تماس
در هفته های اخیر با دوستانی از مراکز…
ارسال شده توسط admin
182 بازدید
راه هایی برای افزایش بهره وری در مراکز تماس
دوستانی که در مراکز تماس فعالیت می کنند…
ارسال شده توسط admin
181 بازدید
اثر “پیگمالیون” در ارتباط با مشتریان داخلی و خارجی
در افسانههای یونان ، پیگمالیون نام مجسمه سازی…
ارسال شده توسط admin
164 بازدید
کاربرد نظریه فستینگر در ارتباط با مشتری ( بخش دوم )
همانطور که در مطلب قبلی عنوان شد یکی…
ارسال شده توسط admin
166 بازدید
طبقه بندی رفتاری مشتریان
طبقه بندی رفتاری، مانند طبقه بندی سایکوگرافیک مشتریان…
ارسال شده توسط admin
164 بازدید
۱۵ نرخ طلایی در CRM برای کنترل فروش (قسمت پنجم)
در چند قسمت قبلی در خصوص ۱۰ شاخص…
ارسال شده توسط admin
171 بازدید