انواع خریدارانی که هر بازاریابی باید بداند!
خریدار با سبک کاری تحلیلگر:
خریداران دارای این سبک روی واقعیت ها تاکید دارند، نه احساسات. تصمیم گیری آنها در مورد خرید با توجه به منطق است. وقتی با این سبک بخورد می کنید:
1- اطلاعات را به صورت مکتوب و با همه جزییات داشته باشید.
2- در مورد کیفیت کالای تان باید به خریدار سند و مدرک کافی برای اثبات نشان دهید.
3- در مورد ارائه و معرفی کالا حرفه ای عمل کنید.
خریدار با سبک محرک:
خریداران دارای این سبک بر حصول نتایج سریع تاکید دارند. افراد متعلق به این سبک، تصمیمات را سریعا و شخصا اتخاذ می کنند. وقتی آنها در مورد چیزی تصمیم بگیرند، مشکل می توان آن را تغییر داداما در برخورد با این سبک:
1- به آنها اجازه دهید احساس کنند که روی خرید یا فروش کنترل دارند.
2- کاری کنید که خرید کردن از شما برای آنها راحت باشد.
3- به آنها اطمینان بدهید که پس از فروش در صورت پیش آمدن نقایص، آنها را برطرف می کنید.
4- به آنها نشان دهید که محصول شما چگونه آنها را در رسیدن به اهدافشان کمک می کند.
خریدار با سبک بیانی:
خریداران صاحب این سبک از خریداران سبک های دیگر مشتاق ترند. خرید افراد دارای این سبک، براساس مقدار هیجانی است که کالا یا خدمات تان در آنها ایجاد می کند. نکات مهمی که هنگام فروش با این سبک باید رعایت کنید:
1- معرفی شما باید جالب و تفریح آمیز باشد.
2- به آنها اطمینان دهید که به همه جزییات توجه دارید.
3- پیگیری آنها باید با توافق خودشان باشد.
خریدار با سبک مسالمت جو:
خریدارانی که دارای این سبک هستند، از همه سبک های دیگر احساسی ترند. تصمیم گیری برای اغلب آنها معمولا کمی بیشتر طول می کشد و تصمیمات آنها بر این اساس است که چقدر با فروشنده و کالا احساس راحتی کنند. نکات مهمی که در مورد این سبک باید رعایت کنید:
1- به آنها برای تصمیم گیری سریع فشار نیاورید، بگذارید با فراغ بال اتصمیم بگیرند.
2- با آنها مثل یک شریک رفتار کنید.
3- هنگام معرفی کالا و خدمات پس از فروش از آنها سوالاتی بکنید تا بفهمید احساس آنها در مورد مطالب بحث شده چیست.
منبع : وبلاگ بازرگان مدیسه
دیدگاهتان را بنویسید